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新聞通稿

山姆京東到家合作 開啟“高端生鮮+1小時送達”時代

深圳率先上線,即將覆蓋全國重點城市 

【2018年4月11日,深圳訊】山姆會員商店與京東到家共同宣布,雙方展開深度合作,在深圳上線京東到家,成為首個入駐京東到家的付費會員制商家。雙方將充分發揮山姆的高品質商品和品牌效益、以及京東到家的高效線上運營和物流能力,滿足市場對高端商品,尤其是高品質生鮮一小時送達的需求,該合作未來還將延伸至更多全國重點城市,讓山姆會員得以享受更多元化的配送服務。

         山姆首次將一小時送達服務延伸至第三方平臺,滿足會員對生鮮和日常商品“便捷購買”和“快速送達”的要求。山姆通過分析會員消費數據,甄選了約1000余款高頻次購買和高滲透率的商品,幾乎涵蓋生鮮全品類,以及母嬰、個護、干貨等日常商品,其中不乏眾多山姆明星商品,如自有品牌Member’s Mark雞蛋、榴蓮千層蛋糕、蔬菜、進口海鮮及肉類等。此外,目前還不是山姆會員的消費者可以通過“非會員體驗系統”購買這些商品,此舉旨將有效觸達京東到家眾多活躍用戶中的潛在會員,成為實體門店的獲客渠道之一。


山姆京東到家合作開啟“高端生鮮+1小時送達”時代

         作為深耕中國市場22年的會員制零售領導者,山姆非常了解會員的消費喜好,建立了精準的選品體系,利用全球采購體系和供應鏈,甄選來自全球30多個國家和國內優選產地的商品,特別是生鮮商品,以具有真正的營養價值和高食品安全為標準,成為了最具口碑和深受會員認可的品類之一。

         此前,山姆已在自營電商平臺開通了深圳指定區域一小時送達的“極速達”服務,月復購率達50%以上,客單價是業內同類服務的4倍,該業務不僅讓山姆積累了在生鮮一小時配送領域對選品、損耗控制和品質控制的經驗,也加速推進其更多適應這種消費場景的服務方式。深圳上線測試一周期間,山姆在京東到家的銷售額日環比增幅平均達到40%以上,平均配送時間40分鐘左右。 


山姆1000余個高頻次、高滲透率的商品上線京東到家

         京東到家是中國領先的零售賦能開放平臺,覆蓋北京、上海、廣州等30多個重要城市的超過10萬家實體零售門店,注冊用戶超過5000萬,月活躍用戶數超過2000萬,包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫藥健康等業務。 

         山姆會員商店電商及跨境電商高級副總裁陳志宇表示:“山姆始終堅持差異化商品戰略,在保證商品品質的前提下,我們會繼續加速發展智能型全渠道零售戰略,今年將特別關注提升生鮮商品的覆蓋范圍和履約效率,如在重點城市通過前置倉和高效末端配送,滿足高頻、快速送達這一日常消費場景的需求。山姆與京東到家的合作具有非常重要的戰略意義,雙方能夠最大化地釋放在品牌效益、供應鏈和物流配送的潛力,我相信這不僅為會員提供更加多樣化的購買渠道,幫助山姆與會員建立更好的消費粘性,更能夠讓山姆成為高端生鮮一小時送達領域的行業標桿。” 

         達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“與山姆的強強合作是推進我們零售賦能戰略的重要一步,雙方基于彼此間的優勢互補、開放協作,通過京東到家流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能和用戶賦能五大賦能模塊和山姆高質量的商品和供應鏈,共同打造了一套完整的線上線下一體化和數字化的服務體系,為更多中國消費者提供優質的商品與便捷的線上線下購物體驗。” 


山姆會員可通過京東到家享受1小時送達服務

         山姆電商業務近年發展強勁,各平臺有著明確的分工和戰略角色。山姆自營電商平臺(samsclub.cn和App)采用實體門店揀貨的模式,涵蓋品類齊全,自營電商在2017年的增長速度是市場平均速度的2倍;在京東平臺上的山姆官方旗艦店上線一年即實現電商整體銷售額同比三倍增長,它可以覆蓋更多服務區域,特別是目前還沒有開設山姆實體門店的城市;山姆全球購旗艦店的商品從美國山姆直接采購,可以豐富現有商品選擇并提供很高的會員價值。 

 

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